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企业卓越流程体系规划与流程设计

上传人:陈志强  下载次数:200  2016-05-15
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依赖个人英雄而不是组织能力,业绩人为影响大而没有持续性? 客户需求响应速度很慢、交付能力很低,客户满意度不断下降? 关注结果而忽视做事过程和团队能力培育,导致企业扩张乏力? 竞争环境越来越严峻,运营成本越来越高,盈利能力越来越差? 您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行,还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着? 没有企业高速公路,哪怕请来一堆优秀人才,也不可能实现高效运营、稳定扩张! 卓越流程体系就是企业的高速公路! 流程体系如何规划?流程如何设计? 流程设计质量低、文件不规范,缺乏实际应用价值。——无先进流程工具,语言不统一; 流程交错,却无价值路标,高层无法纵览业务全貌。——无结构化、可视化的流程体系; 流程时有缺失与断点,未实现战略和实际业务衔接?——流程没有实现端到端闭环设计; 流程彼此关联不够,推行ISO \ ERP等,却无效果?——流程与其它体系没有集成融合; 流程瓶颈多,部门本位主义强,协同价值创造力低?——高层未第一推动,缺少全局观;

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