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? 2、专业化,标准化,简单化是连锁经营的原则,只有标准的东西才可以简单,简单东西才容易规模化复制,而复制系统培训系统的建立是关键。 3、SOP标准流程建立是保证。(案例某面包店的标准) 4、培训体系的建立(某知名快餐的训练制度) 四、管控模式管理是连锁的保障。 1、连锁经营公司组织设计原则(管理线,经营线,控制线) 2、营运部门在公司的位置,各部
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店员相关企业培训

如何从1家到100家—连锁运营管理方案班

课程安排:
2017-06-09至2017-06-10 上海市
培训内容:? 2、专业化,标准化,简单化是连锁经营的原则,只有标准的东西才可以简单,简单东西才容易规模化复制,而复制系统培训系统的建立是关键。 3、SOP标准流程建立是保证。(案例某面包店的标准) 4、培训体系的建立(某知名快餐的训练制度) 四、管控模式管理是连锁的保障。 1、连锁经营公司组织设计原则(管理线,经营线,控制线) 2、营运部门在公司的位置,各部...[详细内容]

打造盈利型长的密籍——长PAT系统落地班

课程安排:
2017-07-14至2017-07-16 深圳市
培训内容:模型,建立门店目标百分百达成的系统思维。 3、现场对长进行综合素质与盈利技能进行强化训练,学会深度剖析门店遇到的问题和阻力的能力,分析问题原因,并找出解决的对策,再也不会像“无头苍蝇”一样到处碰壁。 4、熟练掌握门店业绩目标分解技能,指导并有效跟进店员达成目标。快速打造百分百高效团队执行力,让每一个门店员工尽情享受完成销售目标所带来的荣誉和喜悦。5、将让长轻松掌握提炼并编写业务操作流程的技能...[详细内容]

服务旗舰&体验打造及运营

课程安排:
2017-10-19至2017-10-20 上海市
培训内容: 【课程概述】 用户至上,体验为王; 成功始于口碑,服务决定未来 互联网+是大风口 未来产业以服务为主 提升体验价值需要通过建立虚实结合的体验终端、打造基于终端的品牌形象、打造别具特色的终端情境,以体验终端为桥梁,变革组织、提升物流能力,建立体验营销标准化体系等路径来实现。 【课程大纲】 模块一:客户体验认知 谁是我们的客户 客户从哪里来 新技术、新产品 超级物超所值的...[详细内容]

连锁门股权激励方案班

课程安排:
2017-11-23至2017-11-24 广州市
培训内容: 每期咨询班限定10家企业参加,每家企业要求决策者带队参加,现场敲定方案,回去就可以落地。 一、连锁门店老板们,您有以下困惑吗? 督导、长、店员抱着打工的心态,对企业长期发展并不关心 店员工作有能力,可忠诚度和执行力总觉得差了那么一截 老板累得心力交瘁,事无巨细都要亲力亲为,不得解放 经营目标定得很完美,落实到月周日时品总是不达标 单销量增长原地踏步,不断增加推广却收效几微...[详细内容]

教练式211门业绩倍增训练营

课程安排:
2017-06-21至2017-06-23 上海市
培训内容: 十大模块快速提升长经营管理能力; 三项修炼帮助长正确认知自我角色; 五种门店产品组合策略卖出高额利润; 五觉营销感官刺激打造门店留人氛围; 四轮驱动打造门店精准促销落地系统; 八大高端门店创新服务举措感动顾客; 黄金三问专业销售促成门店绝对成交; 三大战役训练系统成功复制销售尖兵; 四大薪酬考核原则激活店员工作状态; 六种企业文化重塑自动自发执行团队 课程大纲...[详细内容]

店员相关企业内训

如何从1家到100家—连锁运营管理方案班

编号:21711  培训费用:3580  讲师:王山
培训内容:? 2、专业化,标准化,简单化是连锁经营的原则,只有标准的东西才可以简单,简单东西才容易规模化复制,而复制系统培训系统的建立是关键。 3、SOP标准流程建立是保证。(案例某面包店的标准) 4、培训体系的建立(某知名快餐的训练制度) 四、管控模式管理是连锁的保障。 1、连锁经营公司组织设计原则(管理线,经营线,控制线) 2、营运部门在公司的位置,各部...[详细内容]

打造盈利型长的密籍——长PAT系统落地班

编号:22054  培训费用:59800  讲师:贾卒
培训内容:模型,建立门店目标百分百达成的系统思维。 3、现场对长进行综合素质与盈利技能进行强化训练,学会深度剖析门店遇到的问题和阻力的能力,分析问题原因,并找出解决的对策,再也不会像“无头苍蝇”一样到处碰壁。 4、熟练掌握门店业绩目标分解技能,指导并有效跟进店员达成目标。快速打造百分百高效团队执行力,让每一个门店员工尽情享受完成销售目标所带来的荣誉和喜悦。5、将让长轻松掌握提炼并编写业务操作流程的技能...[详细内容]

服务旗舰&体验打造及运营

编号:19539  培训费用:3980  讲师:袁琪
培训内容: 【课程概述】 用户至上,体验为王; 成功始于口碑,服务决定未来 互联网+是大风口 未来产业以服务为主 提升体验价值需要通过建立虚实结合的体验终端、打造基于终端的品牌形象、打造别具特色的终端情境,以体验终端为桥梁,变革组织、提升物流能力,建立体验营销标准化体系等路径来实现。 【课程大纲】 模块一:客户体验认知 谁是我们的客户 客户从哪里来 新技术、新产品 超级物超所值的...[详细内容]

连锁门股权激励方案班

编号:17842  培训费用:9800  讲师:刘晓亮
培训内容: 每期咨询班限定10家企业参加,每家企业要求决策者带队参加,现场敲定方案,回去就可以落地。 一、连锁门店老板们,您有以下困惑吗? 督导、长、店员抱着打工的心态,对企业长期发展并不关心 店员工作有能力,可忠诚度和执行力总觉得差了那么一截 老板累得心力交瘁,事无巨细都要亲力亲为,不得解放 经营目标定得很完美,落实到月周日时品总是不达标 单销量增长原地踏步,不断增加推广却收效几微...[详细内容]

教练式211门业绩倍增训练营

编号:22004  培训费用:1980  讲师:李治江
培训内容: 十大模块快速提升长经营管理能力; 三项修炼帮助长正确认知自我角色; 五种门店产品组合策略卖出高额利润; 五觉营销感官刺激打造门店留人氛围; 四轮驱动打造门店精准促销落地系统; 八大高端门店创新服务举措感动顾客; 黄金三问专业销售促成门店绝对成交; 三大战役训练系统成功复制销售尖兵; 四大薪酬考核原则激活店员工作状态; 六种企业文化重塑自动自发执行团队 课程大纲...[详细内容]

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工手册法律风险剖析与劳动争议预防

编号:78  类别:003_03  大小:0.14M  作者:张陇  更新时间:Thu May 12 17:26:15 CST 2016
下载内容:
一、劳动关系管理中核心“文书、表单、流程、协议”概要 1、企业用工管理的法律要求 2、企业劳动关系...[详细内容]

职业化‘六维’修炼

编号:73  类别:003_03  大小:0.27M  作者:祁娜  更新时间:Thu May 12 11:37:14 CST 2016
下载内容:
心理学国际注册(SFBC)专业课程体系、咨询实践、案例解析,支撑课程落地;世界500强企业实战经验、...[详细内容]

非财务人的财务管理

编号:72  类别:003_01  大小:0.23M  作者:戴玮  更新时间:Thu May 12 11:23:59 CST 2016
下载内容:
一个根深蒂固的传统错误观点认识:财务工作就是会计工作,财务工作与管理决策无关。实际上,企业的管理者和...[详细内容]

工能力分析与绩效考核设计

编号:67  类别:003_03  大小:0.24M  作者:赵磊  更新时间:Thu May 12 09:43:32 CST 2016
下载内容:
面对面的绩效面谈和激励、辅导、沟通的技巧,成为成功的职业经理人; 6、通过培训,较好地了解和掌握现代企业规范化人力资源管理方法和技术,发挥管理的潜能,提高全体管理人的管理素质和水平。 培训方式: 包括针对性讲解,个案分析,方法指导,参与式研讨,课堂分组讨论、思考题和测验、现场咨询。 ■“热身运动”和破冰讨论:课程目的介绍、个人期望值、绩效管理、绩效能考核上的问题汇总和收集; ■分组:参加者分成二...[详细内容]

工工资管理办法

编号:57  类别:003_03  大小:0.14M  作者:不详  更新时间:Fri Jul 17 21:22:29 CST 2015
下载内容:
新进员工工资管理办法 第一章 总 则 第一条 根据《中华人民共和国劳动合同法》、国家劳动部门及集...[详细内容]

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培训的N种方法

编号:18473  类别:人力资源管理  作者:未知  更新时间:
文章内容:
知识进行整理、串联。通过情景演练、活学活用的方式进行强化。从而让她们能够把各种知识运用自如。 实例分析法 这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。 会议法 这是零售管理人培训的一种常规技巧,长可以利用一些日常销售会议及参观访问...[详细内容]

工处理顾客投诉技巧培训内容

编号:15424  类别:人力资源管理  作者:晏一丹  更新时间:
文章内容:
文/国内知名礼仪专家晏一丹 在酒店服务过程中,服务人员难免会遇到一些棘手的问题,例如客户投诉等等。这就需要酒店员工有熟练的沟通技巧和处理问题的能力,以此来让客户满意,维护酒店的形象。 酒店员工处理顾客投诉技巧培训内容: 第一、酒店员工处理投诉的基本原则 酒店员工应正确认识投诉,客人对酒店投诉是正常现象,也是客人对酒店信任的表现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而服务在处理客人...[详细内容]

沃尔玛山姆会凭什么每年收到1.95亿会费?

编号:10994  类别:市场营销  作者:贾誉博  更新时间:
文章内容:
导读:零售界一直存在“二八法则”,即80%的销售来自于20%的商品。山姆会员要做的,就是从全世界搜罗那些20%真正符合会员需求的优质商品。 除了销售商品的利润,还能从顾客身上获得1.95亿元的会费收入。更令人激动的是,以后每年都能收到这笔过亿元的巨款。 当中国的商家绞尽脑汁通过“发红包”甚至是免费方式拉拢消费者的时候,全球最大的零售商沃尔玛正在中国大力推广收费模式——每年须...[详细内容]

商场铺营业销售技巧

编号:17820  类别:市场营销  作者:未知  更新时间:
文章内容:
。那么如何把握干扰和热情的界限呢? 顾客渴望获得自己所需的商品,而商家获得利润。我们可以将销售现场比作“狩猎场”,陈列的商品是“诱饵”,“猎人”(营业)在商品背后等待着“猎物”(顾客),而顾客总是想方设法逃避店员的监督而达到自在安全的购物空间去选择商品。 虽然商品经营者大都明白营销的基本点是在顾客为主导,营业受顾客支配,而其销售行为却一次次在无意识中触犯了销售所体现的人际关系中的安全准则。营业...[详细内容]

销售必备五种知识

编号:17902  类别:市场营销  作者:未知  更新时间:
文章内容:
店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡,开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本的交通状况,从本出口往左走100米,有公交站牌,如果想做地铁,就需要出门往右走等等。 店面知识还包括本的营业时间、经营品种、消费定位、经营原则等各种方面。 2.产品知识 销售人员一定要掌握产品知识,它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么...[详细内容]

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